サービス内容と適用範囲
ZVVPNは、国際回線への接続、ネットワーク経路の最適化、サブスクリプション設定の提供および関連するアカウント機能を提供します。回線の対応地域、選択可能なエリアおよび接続方式は、ネットワーク環境、メンテナンス、プラットフォームの仕様または第三者サービスの状況により変更される場合があります。実際に利用できる内容は、その時点でユーザーパネルに表示される情報に準じます。
本サービスは Windows、macOS、iOS、Android および Linux に対応しています。ネットワーク権限、バックグラウンド動作および接続プロトコルの扱いはOSによって異なるため、各プラットフォームの案内に従ってインストール、権限設定および構成を行ってください。クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得し、出所不明の設定ファイルやインストールファイルは使用しないでください。
アカウントとサブスクリプションの利用規則
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。ログイン情報、サブスクリプションリンクおよびインポート情報は適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。情報漏えいのおそれ、サブスクリプションの不正利用、またはログインできない状況に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信して状況を説明してください。
1つのアカウントで、本人が所有する台数無制限のデバイスを利用できます。ただし、アカウント、サブスクリプションリンクおよび設定を公開、転売、貸与、譲渡したり、関係のない第三者と共有したりすることはできません。サブスクリプションは、アカウント所有者が選択したプランに従って利用するものとします。回線機能を分割して他者に提供したり、無断で代理販売、代理チャージその他の方法により商用配布したりすることも禁止します。
月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、期間途中でアップグレードした場合は差額を残りの日数に応じて精算します。通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に失効しません。プラン内容、残り通信量および有効状態は、ユーザーパネルの記録に準じます。支払いには Alipay、WeChat Pay および USDT を利用できます。プラン内容と支払額を確認したうえで決済してください。
適正利用に関する要件
ユーザーは、居住地およびサービス利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツ、ネットワーク上の行為および事業活動が適法であることを自ら確認するものとします。本サービスを、他者の正当な権利の侵害、許可のないシステムへのアクセス、違法コンテンツの拡散、サイバー攻撃、公共ネットワークの運用妨害、または法令に基づき設定されたアクセス管理措置の回避に利用してはなりません。
ユーザーは、回線を利用して異常なネットワークリソースの消費を継続したり、大量の迷惑情報を送信したり、サーバーの探索や攻撃を行ったりしてはなりません。また、他のユーザーの正常な接続に影響を及ぼすおそれのある自動化された行為も禁止します。ユーザーの行為によって生じた苦情、損害、紛争または法的責任は、当該行為を行ったユーザーが負うものとします。
サービスの提供状況と責任範囲
ZVVPNは、回線品質、メンテナンスの必要性およびネットワーク環境に応じて、ノード、ルーティング、プロトコルまたはクライアント設定を調整します。メンテナンス、通信事業者の障害、機器設定、システム更新、利用中のネットワークによる制限および第三者プラットフォームの規則変更により、接続の中断、速度の変動または一部サービスへの一時的なアクセス不能が発生する場合があります。本サービスは、特定の回線、地域、アプリケーションまたは第三者サイトについて、継続的な利用可能性を保証しません。
ユーザーは、重要な操作を行う前に自らデータを保存し、実際の利用状況に応じて適切な回線を選択してください。ユーザーの機器設定の誤り、認証情報の管理不備、第三者サービスの変更、制御できないネットワーク上の事象、または本規約に違反したサービス利用によって生じた間接的損害について、ZVVPNは適用法が認める範囲で責任を負いません。
停止および終了
アカウントの転売または共有、サブスクリプションの公開・拡散、違法な用途、ネットワークリソースの悪意ある消費、サービス設備への攻撃、他のユーザーの接続妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、ZVVPNはリスクの程度に応じて該当する接続を制限し、アカウント機能を停止し、またはサービスを終了できます。異常な状況を確認するため、本サービスはユーザーに対し、障害またはアカウント所有者の確認に必要な情報をパネルのチケットから追加提出するよう求める場合があります。
ユーザーはサービスの利用を停止できます。サブスクリプションの有効期限切れ、通信量の消費完了またはアカウント終了後、該当する回線の利用権限はプランの状態に従って終了します。初回決済から7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。詳しくは「返金ポリシー」をご覧ください。
規約の変更と利用の継続
ZVVPNは、サービス内容の調整、法令上の要請、ネットワーク運用規則またはセキュリティ管理上の必要に応じて、本規約を更新する場合があります。変更後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も更新します。ユーザーの権利義務に関わる重要な変更については、ユーザーパネル内の目立つ通知で案内する場合もあります。
規約の更新後もサービスの利用を継続した場合、ユーザーは更新後の内容に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合はサービスの利用を停止し、サブスクリプションの状態が許す範囲でアカウントおよび残りのサービスを処理してください。本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の内容の適用には影響しません。